রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

6fo-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রাখা হয়। আমরা আপনার জমা-উত্তোলনের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6fo গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা ও অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা অ্যাক্সেস চাহিদা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি। গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পায় আমাদের টিম কয়েক মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@6fo এ বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত ফর্ম ব্যবহার করুন এবং ২-৩ দিনের মধ্যে সাড়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে এবং সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

6fo-এ আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকিং-গ্রেড সুরক্ষা স্তর। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য মেশিন লার্নিং ব্যবহার করি। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে…

এনক্রিপশন

SSL/TLS এনক্রিপশন সব লেনদেন এবং লগইনে সক্রিয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থায়ী রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের ট্র্যাকিং আপনার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে বন্ধ হয়। মোবাইলে এবং ডেস্কটপে আলাদা ডিভাইস লগইন অনুমোদন করতে হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে দিই। আইনি প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ২এফএ চালু করুন আপনার ফোন নম্বর দিয়ে। প্রতিটি লগইনে এসএমএস কোড প্রাপ্ত করুন নিরাপত্তার জন্য।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও তথ্য প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। bKash এবং Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে তাদের নিরাপদ সার্ভারে রুট করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন অথবা support@6fo-এ লিখুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ২-৩ দিনের মধ্যে পাঠাই।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেইল) ৬ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র তদন্তকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীদের লেনদেন তথ্য প্রয়োজন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে যান। আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে এসএমএস কোড পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

২এফএ চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি কোড আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পায়।

6fo সব আধুনিক ব্রাউজার সাপোর্ট করে — Chrome, Safari, Firefox, Edge। মোবাইলে অ্যাপ বা ব্রাউজার উভয়ই কাজ করে। বিভিন্ন ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন, তবে নতুন ডিভাইসে যাচাইকরণ প্রয়োজন।